成功心理训练之：与人沟通的技巧（十一）——如何巧妙的批评别人

11 如何巧妙地批评别人
         成功地批评他人的关键。在于批评的态度。
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11 如何巧妙地批评别人

     
    成功地批评他人的关键。在于批评的态度。

    如果你批评时一味地指责别人或告诉他你的看法，这样除了被别人厌恶和不满外，你将一无所获。因为，没有人喜欢被批评。

    然而，如若你对纠正错误及其结果感兴趣，如果你能以正确的方式批评他人，你将会获得较大成功，这里有几个原则能够帮助你。

    1．在批评别人时，必须在单独相处时提出，不要放声大叫，不要把门打开，不要被更多的人听见，要给对方留点面子。

    2．批评别人前，必须略微地给对方一点赞扬，或说点恭维的话，在创造一个和谐的气氛后，再展开批评，也就是说先礼后兵。如：“明明，我知道，你在工作中一直很努力、很积极，这很好，但是，有件事情你做得让我很难理解，您能给我详细解释一下吗？”象这样，当对方陈述完自己的看法后，你就可以向他发表自己的批评意见。
 
    3．在批评别人时，要对事不对人，要批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。因为是行为本身应受到批评，并不是人本身。你绝不应该在批评别人时说：“你真笨”，“你是个蠢才”，“你怎么这么没头脑”等等。

    4．在批评别人时，告诉他正确的方法。在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极的结果。

    5．要在批评中多谋求合作，而不是命令。你请求别人比你命令别人会获得更多的合作，这是个事实。命令别人，是下下之策。

    6．一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总帐。

    7．以友好的方式结束批评。你可以以这样的方式结束批评：“我们是同事，朋友，我们解决了所应解决的问题，让我们相互帮助，并肩共进吧！”千万别说：“对你的批评结束了，改正吧！”这是最重要的一点。因此，批评之后要加以鼓励、引导，这就是批评的艺术。

    当你明白了应该如何批评别人时，请记住，千万不要忘记以上原则。