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新联想的甜蜜100日是如何度过的


www.zqzn.com 加入时间:2005-09-20 来源:中国经营报

  当联想集团完成对IBM个人电脑部门17.5亿美元的收购时,以中国为基地的厂商一跃成为仅次于戴尔和惠普的世界第三大计算

  当联想集团完成对IBM个人电脑部门17.5亿美元的收购时,以中国为基地的厂商一跃成为仅次于戴尔和惠普的世界第三大计算机制造商。联想除了得到受人尊敬的IBM名称标志的使用权外,还得到了毕业于沃顿商学院,此前担任IBM市场营销副总裁的迪帕克·阿德瓦尼。现在阿德瓦尼担任联想高级副总裁和首席营销官。沃顿商学院领导力与变革研究中心主任迈克尔·尤西姆和沃顿商学院营销学教授张忠与他谈论了新联想集团将采取什么行动将东半球业务和西半球业务整合到一起的问题。

  关于融合的立身之本

  尤西姆:你能不能谈一谈,在联想获得IBM的PC生产线后,你们需要什么样的领导方式以便在所有权属于中国人的新情况下开展工作?

  阿德瓦尼:在IBM做好工作的关键和必要的领导素质之一是要能想出各种办法把多样性变成竞争优势。当你尊重不同的人员和他们的想法时,这种优势就会产生。如果你能不带偏见地看待别人,即从客观的角度看待别人,那么你就会突然发现他们所说的话是非常有意义的。

  文化差异也是存在的,在你的思想意识中认同这种差异往往是很有帮助的,因为你经常需要了解人们的想法。所以在IBM工作,我学到的东西之一就是要尊重并理解不同人员的观点。

  (在联想的事务处理上)我和这个团队已经一起工作了6个月,在这段经历中我做的最重要事情之一就是逐渐认识了一些同事。我们双方的工作关系一直是非常好的。大家都有强烈的愿望,要使合作取得成功。

  我们现在所处的形势要求我们竭尽全力地使工作进行下去,正如(联想)主席杨元庆6个月前对我说的,为了成为一个有凝聚力的团队,我们必须记住关键的三点:信任、尊重和妥协。我们需要互相信任,需要尊重不同的意见,需要妥协——这种妥协并不是从最小公共特征的意义上来说的,而是因为我们认识到,并非每一件事情都会按照我们自己的想法,或者按照我们过去一贯的做法去进行的。我们会注意世界上最好的做法,而不是因循守旧地按老规矩办事。这就是妥协的含意,我们在这方面做得很好。

  关于领导风格的相似与差异

  尤西姆:你在太平洋两岸都工作过,你认为在重要的领导风格和领导方式上中国和美国有哪些相似之处和相异之处?你如何利用它们来跨越这道国际鸿沟?

  阿德瓦尼:两家公司合到一起的时候,往往会有一些特殊的文化差异需要弥合。很多人把注意力集中在中国和美国以及世界其他国家的差异上,但是我认为,这并不是太重要的,因为IBM在很多国家都有业务,我们已经习惯于和世界上各种文化差异打交道。

  其实更重要的是不同公司之间的文化差异。正如我们所看到的,有些合并和收购从未发挥出它们全部的潜能,这是因为各个公司的文化是非常不同的。但是,在本次合并中,我们切实研究了两家公司的基本价值,并且把它们几乎一个一个地列了出来。创新是我们双方求变的途径,客户服务非常重要,诚实守信在所有交易中也非常重要。从一个领导人的角度,我想说,这些共同的特点——知识界的精英、重视客户,以及在所有交易中诚实守信——是非常重要的。

  你还问到我们在IBM的经营之道和我在联想看到的经营之道的差异。在IBM,我们的部门是在一个很大的综合性组织之下的一个业务单位。如果有问题需要解决,我们必须确保我们的解决方案和(纽约)阿蒙克公司总部的政策、制度及其他方面的一致性。然而,在联想,却未必需要这么做,这个行业变动频繁,发展迅速,因此如果它认为需要做什么事情的话,它就可以去做。我们合到一起以后,至少对我个人来说,有一种自由的感觉。如果看到问题,你采取行动就行了,你可以迅速行动,并在行动过程中总结经验教训。 

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