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柳尽染：拒绝第四次重复 | |||||||||
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| www.zqzn.com 加入时间：2005-07 来源：职场减压室 | |||||||||
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美国威尔斯里大学(Wellesley College)毕业，芝加哥大学工商管理(MBA)学位。 担任过Concert Global Networks 公司全球广告和品牌管理副总裁，AT&T和 BT 公司合资的 Concert Global Networks全球广告和品牌管理副总裁，市场营销和公司协调副总裁，Burson-Marsteller 和广告公司D''Arcy Masius Benton & Bowles (DMB&B)任职。 历任EDS亚洲和日本区市场发展及传播副总裁，EDS公司发展、战略联盟及市场开发副总裁。 柳尽染，EDS的亚太区市场开拓者，从美国最大的电讯公司ETNT辞职后，全家搬往上海，对她来讲，这无疑又是一个全新的挑战，每天所做的事情至少有50％是以前没有做过的，这样很好，她说，能激起她全部的智慧，作为IBM最强有力的竞争对手，EDS在亚太市场的前锋者，她的出击有多大力量，意味着EDS在亚太的势力就有多大。 凡事只要集中注意力去做，就没有难的 对今天很多中国人来说，书香门第这几个字仿佛是一块古老又厚重的烫金牌匾，悬挂在历史的门楣上，而对柳尽染的背景却不得不用它来形容：外公曾是清末庚子赔款第一批赴哥伦比亚大学的留学生，母亲的叔叔曾是哈佛商学院的第一位中国学生，母亲在美国作为英美文学的访问学者。而她自己的母校则是WELLESLEY女子大学，也是对中国近代历史有过深刻影响力的宋氏三姐妹就读过的学校。 1979年身在美国的母亲为即将从北京经贸大学毕业的女儿亲自拜访了几位朋友，一位著名的教授推荐了WELLESLEY大学，于是在这年圣诞节前后，母亲按规定回到了中国，20岁的柳尽染却像一只大雁一飞就飞到了美国。 肯尼迪机场下飞机后，坐上通往波士顿的大巴车，从繁华的纽约城穿越萧条的城外区，上了高速路，这是柳尽染第一次出国，她琢磨着高速公路上矗立如林的路牌，像琢磨她以后的道路。 她那时绝对想不到，多年以后，她会单独开车飞驰在美国的高速公路上，作为公司的代表去通用的总部开会，底特律那时是个很乱的城市，犯罪率仅次于迈阿密，老板问她，你行吗？她说行，那时她刚拿到驾照，有了自己的第一辆车，也是她第一次拜访客户，“我记得那天我穿着深蓝色的西装，心里特别高兴，第一次有了独当一面的感觉。” 她说凡事不要怕，认真做就能做好。第一份工作是底特律广告公司，拿到芝加哥大学的MBA硕士学位之后，感觉MARKETING里面最看得见摸得着的就是广告。在校实习期间一位教授建议她去一家广告公司，“因为那里的活跃气氛会影响你原本严谨和务实的性格，像是一块好吃的蛋糕也要装饰美丽而美味的奶油一样！”这家广告公司那个年代汽车与啤酒业务占据着全美最大的市场，她接触的第一个客户就是通用。“通用汽车的数据资料多的无法想像，而你更不能想像的是全美国只有7个人在用(?)，其中有两人就在我们公司！那时根本不懂车，可以说根本没摸过车的我却要每天面对着甚至是一个汽车零部件的无数张数据表……很多人往往是很多事情在你还未着手的时候，就被它的高深莫测吓着了，但其实只要集中注意力去做，就没有什么难的。” 越不懂某个领域，就越有创新的可能 在底特律工作了三年之后，柳尽染去了香港，老板是个很有创意的新西兰的华侨，相信这个从美国来的应该很有能力的女部下，于是把全盘的事情交于她去做，这也造就了柳尽染职业生涯中学东西最快最有效率的阶段。她当年亲自给最大的客户宝洁公司做过的一份中国供销关系的市场调查，几乎比官方所做的调查更周详。 “那时往返在香港和广州之间，为了开一个小时会，坐四五个小时的车，带领着手下的同事，我们除了没骑过自行车之外，什么交通公具都坐过。现在不努力40岁的时候想努力都没有了机会，每天大家工作到很晚的时候就这样互相鼓励。” 在香港工作的一年半期间，她着手建立了三个办公室。“越不懂某个领域，就越有创新的可能”，对她来讲，在美国从求学到工作，近十年后回到中国，香港是新的，宝洁是新的，所有的本土化运作方式也是新的，香港实在是一个生机勃勃的地方，也是事业中最享受创意乐趣的阶断，她做了宝洁公司的第一组中国广告片，第一次启用了中国的模特，中国的摄影师，由陈凯歌导演，用电影胶片，完成了这组中国广告界划时代的片子。 一年的经验做十年还是十年积累十次经验 有一次朋友问她，你愿意一年的经验做上十年，后九次是重复，还是十年积累十次经验，每次都是新的。她选择了后者，在MARKETING领域，她做过广告，朋友建议她去接触一下公关。“同样一件事情，第一次做是学习，第二次成熟，第三次你可以做到炉火纯青了，第四次呢？那就是重复了，而且是无休止的重复罢了”所以她三年后毅然辞掉蒸蒸日上的广告事业，去了Burson-Marsteller公司负责公关事物。刚上班的时候发现她的薪水竟然比原来还低了10％，她直接找到老板，说：“工作的性质和我做的事情不相符，你找的是别人，不是我。”老板听了她的陈述后，亲自找人事部谈，第二天换了一份聘书，并几乎是为她的入职而成立市场部。 她说她的工作价值取决于从市场策略上为客户提供了多少价值，对于公共关系，她不变的原则是处理危机首先考虑消费者的利益，而不只是如何去摆平某件突发事情。 每天至少开三个会，认识两个人 “如果你是在找第一份工作，最好找服务业，比如广告公司或者公关公司，因为只有这样你才会有机会接触到各行各业，这个过渡会让你确定自己真正想要干的行业。” “如果你在考虑换工作，最好新工作是有70％是你做过的，30％是有挑战的。”在Burson-Marsteller工作的后期，接触到高科技，同时也身为两个孩子母亲的柳尽染开始意识到如果永远在服务性行业中工作的话，那么自己对时间就永远无法控制，因为客户的利益就是公司的利益，而此时的她则要有更多的时间陪伴家人。还是喜欢跳跃喜欢尝试的她这是有机会就任ETNT公司新设立的亚太地区广告和品牌管理部。工作了6个月后柳尽染被派到美国总部，老板要求她每天至少要和不同部门的同事开三个会，认识两个人。 “如果我只做这个的话，那不浪费时间吗？”她问。 “以后会有用的！我请你来ETNT就是让你了解他们！” 后来在美国总部停留的这6个月对她以后的工作开展意义非凡。“在大公司的等级制度中，你的权利是有限的，也没有什么资源，但想让别的部门跟你合作就一定要建立良好的关系。”在ETNT柳尽染开始真正掌握管理人事，她的老板语重心长地对她说：“很多事情我自己做不来，但我的本事就是把最能干的人集中在我这里为我工作。” 现在这一句看似平常但却意味深远的话，成了柳尽染的座右铭“当我遇到难题总会去想，如果我的老板在会怎么处理，尤其是当我也成了老板的时候！” 柳尽染说自己最大的能力就是善于学习，生活就像一出戏剧一样，总会出现转机。就像自己小时候在随父母下放干校，每天上课要自己抱着凳子走很远的山路，从没有想到有一天会上WELLESLEY充满贵族气息的女子大学；第一次踏上美国的高速路时，面对不明其就的指示牌，从未想到指示牌终于有一天让她找到了自己的事业：当年那个在芝加哥广告公司里为那些大客户奔走的中国姑娘，现在已然成为了一部大戏的主角，不同的是，她的心却还是一如当年那么年轻、奔放和豪迈！ 如果发生了一场特大地震，你首先会想到带走的三样东西？ 纪念意义的照片，文件，孩子们最喜欢的玩具。 您的体闲方式？ 和朋友一起看电影，或者旅游。 血型？星座？ B+，水瓶 你认为你成功的首要素质？ 能屈能伸，能上能下；还有愿意学习新东西。 你在工作中最大的优势？ 我的基础教育，中西方文化的深厚功底。 工作与生活如果两者必选其一的话，你会怎样选择？ 选择家庭，工作为生活，而不是生活为工作，我一定会选择家庭，我觉得做一个家庭主妇会更难，必须有更多的付出，才能保持自己的不断进步。 工作最大的动力是什么？ 我有三个女儿，我是她们的第一个女性的榜样。 今天的事业中最能激发您兴趣的是什么？ 把我们公司的业务在中国做出样子来，给我的竞争对手IBM看。 总结一下你的经验。 事业中不可能总是一帆风顺，不顺当中也能学到东西，以对你来说最舒服的、最得心应手的方式做事。 | |||||||||
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